车辆保险索赔流程,汽车保险索赔程序

2012年10月29日

1、哪些情况可以索赔？

车风档玻璃碎裂
车自燃
车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）
车撞人

车丢失（或被抢）
和别人的车相撞了
事故中司机或乘客受伤

2、汽车保险索赔程序

第1步：报赔
第2步：核定
第3步：全部损失

第4步：部分损失
第5步：赔付时间

1、一般保险索赔程序

通知交通部门、保护好现场、向保险公司报案。

协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。

准备好必要的单证，及时向保险公司申请索赔。

保险公司结案后，尽快领取赔款。

领取时要携带被保险人和取款人身份证。

2、撞车了怎么索赔？

保护现场、向事故发生地的公安交通管理部门报案、48小时内通知保险公司。

和保险公司和有关人员(第三方)逐项清理、定损。

向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单及有关费用单据。

保险公司按被保险人在事故中的责任比例负责赔偿。

3、车被偷了怎么索赔？

4小时之内向当地公安部门报案、48小时内通知保险公司，并在保险人指定的报纸上登报声明。

到公安机关专门处理此类事故的部门备案。

4、车在外地出险怎么办？

保护好现场、向当地的公安交通管理部门和保险公司在当地机构报案、48小时内通知的承保公司。

说明的保单，出险时间、地点、原因及经过。

承保公司一般是要求当地公司代查勘，这时一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告，问清这些何时、如何转交给承保公司。

回到驻地后再到保险公司填出险通知书并索赔。

5、车辆自燃了怎么索赔？

查看是否投保了车辆自燃险，如果投保了此险种，它的索赔手续与车辆碰撞相同，只需再提供一份当地公安消防部门的火灾鉴定证明。